Как закрыть льготу?

Порядок закрытия льготы определяется в зависимости от причины ее закрытия:

  • При переезде льготника льгота закрывается по сообщению льготника или его законного представителя.
  • В случае оформления льготы по новому адресу (при предоставлении всех документов), по прежнему месту жительства льгота закрывается по сообщению льготника или его законного представителя.
  • В случае смерти льготника, родственникам необходимо предоставить свидетельство о смерти.

Сделать это можно одним из удобных способов:

  • Самостоятельно в Едином личном кабинете клиента во вкладке «Льготы»;
  • Воспользоваться терминалом видеосвязи (Автоматизированная система «Видеоконсультант») с оператором Контактного центра, установленным в МФЦ. Часы работы: Пн-Пт с 08:30 до 20:00.
  • Обратиться в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30).

Внимание! При обращении необходимо предоставить показания прибора учета на день обращения. В случае обращения по причине смерти льготника родственникам или законному представителю необходимо предоставить следующие данные: ФИО, дату смерти, номер свидетельства о смерти, кем и где выдано свидетельство о смерти, а также показания прибора учета на момент обращения.

X