Виртуальная приемная

Список вопросов

Период:

	с по

Номер договора:

Вопрос

Недавно приобрел в собственность половину нежилого помещения. Какие действия я должен предпринять, чтобы разделить мощность и заключить свой отдельный договор электроснабжения? Роберт//02.02.2009

Уважаемый Роберт,

для разделения выделенной мощности и заключения договора энергоснабжения Вам необходимо:

- получить согласие предыдущего собственника на разделение мощности;

- получить согласие балансодержателя внутренних электрических сетей (ДЕЗ, ТСЖ и т.п.) на выделение мощности каждому собственнику;

- подать одним пакетом заявки (от нового и предыдущего собственника) на получение разрешения на мощность в ОАО «Московская объединенная электросетевая компания» (далее МОЭСК), форму заявки и перечень документов Вы можете найти на сайте МОЭСК;

- разработать проект внутреннего электрооборудования помещения и согласовать его в Ростехнадзоре, Мосэнергосбыте и Энергобаланс-Столица;

- выполнить электромонтажные работы в соответствии с проектом;

- оформить акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности в МОЭСК;

- получить в Ростехнадзоре акт допуска в эксплуатацию электроустановки;

- подать документы на заключение договора энергоснабжения в Мосэнергосбыт (перечень документов Вы можете найти на нашем сайте в разделе «Договор энергоснабжения»).

Центр обслуживания клиентов ОАО «Мосэнергосбыт» предлагает Вам платные услуги по оформлению технической документации для заключения договора энергоснабжения. Контакты клиентских офисов Вы также можете найти на нашем сайте.

В декабре 2007 г. нами был сдан дом на 300 кв. в г. Одинцово. Оплата электроэнергии производилась по договору через ЦОПэнерго. В сентябре 2008 г. дали постоянное электричество. 1 октября был заключен договор с вами. Однако, с тех пор, мы не можем зарегистрировать у вас квартирные счетчики. Нам говорят, что мы должны поставить общеквартирные счетчики, но тех условия на это были получены от вас 24.10.2007 г. когда энергоустановка дома была уже смонтирована на основании проекта, согласованного с вашим подразделением ЦОПэнерго 11.09.2007 г. Теперь говорят, что это незаконно. ооо юасстрой//13.11.2008

Уважаемый Клиент,

прием на обслуживание жителей многоквартирного дома, расположенного по указанному адресу, возможен только после предоставления всей необходимой документации, согласно перечню, для заключения агентского договора между управляющей компанией ООО «ЖилКомСервис» и ОАО «Мосэнергосбыт».

Кого можно отнести к не электротехническому персоналу с I группой по электробезопасности (должности, профессии)? С какими электроприемниками не электротехнический персонал может работать? По каким критериям следует относить рабочих, ИТР, служащих к не электротехническому персоналу? Боровиков Евгений Сергеевич//28.10.2008

Уважаемый Евгений Сергеевич,

для решения данных вопросов Вам необходимо обратиться в Федеральную службу по экологическому, технологическому и атомному надзору (РОСТЕХНАДЗОР) по тел.: (499) 766-21-35.

В собственности ИП находится нежилое помещение. Оно полностью сдано в аренду. Есть ли возможность арендатору напрямую заключить договор электроснабжения на период аренды? Как после окончания аренды перевести все расчёты обратно на собственника? Как гарантирован собственник от потери выделенной мощности? Алексей//28.10.2008

Уважаемый Алексей,

получить консультацию по интересующим Вас вопросам Вы сможете в Юго-Восточном городском отделении ОАО «Мосэнергосбыт» по адресу: Волгоградский просп., д. 163, корп. 2. Часы работы: ПН, ВТ, СР, ЧТ с 8.30 до 17.15 ч., ПТ с 8.30 до 16.00 ч., обед: с 12.30 до 13.00 ч.

Я представляю юридическое лицо. У лица есть офис. Мне необходимо заключить договор энергоснабжения. Есть нюансы. В офисе нет счетчика, все платят дифференцировано. Подскажите пожалуйста! Куда мне обращаться? Каков план моих действий? Какие сроки исполнения по каждой инстанции? Андрей Владимирович Ланцов//07.10.2008

Уважаемый Андрей Владимирович,

для заключения договора энергоснабжения с ОАО «Мосэнергосбыт» требуется оформить и получить полный комплект необходимой технической документации. На нашем сайте Вы можете найтиПеречень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения.

Мы можем предложить Вам платную консультацию в Клиентском офисе центра обслуживания клиентов ОАО «Мосэнергосбыт». На консультации сотрудники Клиентского офиса подробно разъяснят Вам последовательность действий по оформлению договора энергоснабжения, предоставят адреса и телефоны всех компетентных организаций, предложат образцы писем. Клиентский офис также может предложить Вам свои услуги по сбору и оформлению всех необходимых документов для заключения договора энергоснабжения. В случае заключения договора с Клиентским офисом, стоимость консультации включается в стоимость услуг по оформлению договора.

Адрес и телефон Клиентского офиса: г. Москва, Каширское ш., д. 110, корп. 4, тел.: (495) 324-93-71, (495) 324-95-65.

Просим Вас сообщить порядок предоставления счетов и счет-фактур Вашей организацией по заключенным договорам? Сегодня 12 сентября 2008 г., впереди два выходных дня и существует вероятность увидеть долгожданные документы в понедельник 15 сентября. Как платить за свет, так предоплата, а как документы получить - так долго ждать надо! Может Вам стоит навести порядок в Ваших структурных подразделениях? //12.09.2008

Уважаемый Клиент,

в соответствии с действующими «Правилами функционирования розничных рынков» ОАО «Мосэнергосбыт» предъявляет два платежных документа в месяц:

- на оплату предварительного счета за электроэнергию на текущий месяц – не позднее 5-го числа месяца;

- на оплату разницы между стоимостью фактически потребленной электроэнергии и предварительным счетом за предыдущий месяц – до 15-го числа месяца.

Оплата выставленных счетов должна быть произведена до 10 числа и до 20 числа месяца соответственно.

Для согласования действий между бухгалтерией Клиента и вступившим в силу постановлением Правительства необходимо в письменном виде обратиться к руководству обслуживающего отделения ОАО «Мосэнергосбыт».

Здравствуйте. Наша организация установила электросчетчики ЦЭ 6803В 100 АМ. При оплате учитывается ли последнее 6-ое выделенное значение? Астафьева Елена//30.07.2008

Уважаемая Елена,
установленный электросчетчик ЦЭ 6803В: номинальный ток составляет 100 АМ имеет значность 5.1. При снятии показаний Вам следует учитывать 5 цифр слева направо.

Как отправлять отчет об отпуске и покупке энергии по электронной почте для юридический лиц? Фененко Ольга Николаевна//29.07.2008

Уважаемая Ольга Николаевна,
для решения данного вопроса Вам необходимо направить письмо с указанием Вашего адреса электронной почты в Северо-Восточное городское отделение ОАО «Мосэнергосбыт» по адресу: 3-ая ул. Марьиной Рощи, д. 4, корп. 3, тел.: (495) 631-18-57. Часы работы: ПН, ВТ, СР, ЧТ с 8.30 до 17.15 ч., ПТ с 8.30 до 16.00 ч., обед: с 12.00 до 13.00 ч. Письмо необходимо для получения логина, пароля и соответственно регистрации в личном кабинете клиента, который находится на нашем сайте в разделе «Юридическим лицам/Программное обеспечение».

Нашему предприятию почти 100 лет. В начале 70-х г. прошлого века нам было выделено 1,5 МВт мощности. В 2008 г. предприятие было признано банкротом и его выкупила новая организация. При заключении договора между энергосбытовой организацией и новым предприятием одним из документов требуется разрешение на мощность. К сожалению архивы энергоснабжающей организации, которая нам выделяла мощность в 70-х г. ведутся с 80-х г. и выдать копию разрешения они не могут, а в решении вопроса предлагают купить мощность по сегодняшним коммерческим ценам. Что делать? Серов Сергей//22.07.2008

Уважаемый Сергей,
для решение данного вопроса Вам необходимо обратиться в ОАО «Московская объединенная электросетевая компания», тел.: (495) 980-12-88.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, правильно ли я понимаю, что для получения объёма, оплачиваемого по р.ц. из всего объёма, потребляемого предприятием (Vобщ), вычитается доля, определяемая коэффициентом либерализации (d): (1-d) Vобщ, полученное значение умножается на бета (b) и это составляет объём, поставляемый по р.ц., Vр.ц. = Vобщ*(1-d)*b? Остальное Vобщ-Vр.ц. оплачивается по свободным ценам. Так? Рязанов Алексей//22.07.2008

Уважаемый Алексей,
подробное указание по данным расчетам Вы можете найти на нашем сайте в разделе «Договор энергоснабжения, Приложение №12 – порядок определения объема и расчета стоимости поставленной электрической энергии и мощности.»

Возможно ли получать счета, с/ф, акты до 13-15 числа текущего месяца следующим за отчётным для своевременного формирования налоговой декларации по НДС. Навальная Валентина Ивановна//21.07.2008

Уважаемая Валентина Ивановна,
для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в обслуживающее Вас отделение ОАО «Мосэнергосбыт».

Здраствуйте, есть вопрос такого характера. Хочу установить в г. Королеве сеть платежных терминалов по приему платежей за ком. услуги, в т.ч. и за электроэнергию. Есть ли возможность заключения прямого договора по приему платежей в вашу пользу и если да, то что для этого необходимо. Клименко Андрей Владимирович//21.07.2008

Уважаемый Андрей Владимирович,
по данному вопросу, Вам следует обратиться с письменным заявлением на имя заместителя генерального директора ОАО «Мосэнергосбыт» Ковалева Андрея Викторовича, по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова д. 9.

Я являюсь учредителем фирмы, хотела бы увеличить мощность электроэнергии. Куда мне нужно обратиться и сколько стоит 1 кВт мощности? Дадаева Раиса Долхадовна//19.07.2008

Уважаемая Раиса Долхадовна,
по данному вопросу Вам следует обратиться в в ОАО «Московская городская электросетевая компания», тел.: (495) 957-22-60.

Я являюсь ПБОЮЛ и перевела квартиру в нежилой фонд. В ДЕЗе мне сказали, что теперь я должна заключить договор с Мосэнергосбытом на обслуживание этого уже нежилого помещения. Куда мне обратиться и какие документы для этого я должна предоставить? Лизунова Татьяна Леонидовна//15.07.2008

Уважаемая Татьяна Леонидовна,
для заключения договора энергоснабжения Вам необходимо обратиться в Северо-Восточное городское отделение ОАО «Мосэнергосбыт» по адресу: 3-ая ул. Марьиной Рощи, д. 4, корп. 3, тел.: (495) 631-18-57. Часы работы: ПН, ВТ, СР, ЧТ с 8.30 до 17.15 ч., ПТ с 8.30 до 16.00 ч., обед: с 12.00 до 13.00 ч.
Получить всю необходимую информацию о порядке заключения договора энергоснабжения Вы можете в Клиентском офисе ЦОК ОАО «Мосэнергосбыт» по адресу: Каширское ш., д. 110, корп. 4, тел.: (495) 324-93-71, (495) 324-95-65.

Организация "Х" (абонент) заключила договор с ОАО «Мосэнергосбыт». С кем организации заключить договор поставки электроэнергии? С уважением, Денис. Андриянов Денис Анатольевич//15.07.2008

Уважаемый Денис Анатольевич,
для заключения договора электроснабжения Вам необходимо обратиться в городское отделение ОАО "Мосэнергосбыт" Ценрт-1 по адресу: ул. 1905 г., д.10, стр.1, тел.: (499) 240-27-84 . Часы работы: ПН, ВТ, СР, ЧТ с 8:30 ч. до 17:15 ч., ПТ с 8:30 ч. до 16:00 ч., обед: с 12.30 ч. до 13.00 ч.

Арендуем у "Москомимущества" помещение на время проведения работ по обслуживанию населения. У нас договор аренды с департаментом "Москомимущество", договор на коммунальное обслуживание с балансодержателем - ДЕЗ. Может ли организация компенсировать затраты ДЕЗа на электроэнергию. Юрист дает три варианта расчета - договор с Мосэнергосбытом, расчет включен в арендную плату и третий вариант - компенсация юридическим лицом затрат ДЕЗа за электроэнергию (электроснабжение осуществляется посредством штатных розеток, штатного освещения). Рилло Юрий Александрович//14.07.2008

Уважаемый Юрий Александрович,
получить необходимую информацию по вопросу заключения договора электроснабжения, Вы можете в клиентском офисе ЦОК ОАО «Мосэнергосбыт» по тел.: (495) 324-95-65, (495) 324-93-71.

Возможно ли напрямую заключить договор арендатору на оплату электроэнергии. Арендатор полностью арендует здание, которое на правах собственности принадлежит двум физическим лицам в равных долях. Спасибо. Агапцев Владимир Михайлович//11.07.2008

Уважаемый Владимир Михайлович,
для заключения договора электроснабжения с ОАО "Мосэнергосбыт" Вам необходимо обратиться в Северо-Восточное городское отделение ОАО "Мосэнергосбыт" по адресу: ул. 3-ая Марьиной Рощи, д. 4, корп. 3, тел.: (495) 631-18-57. Часы работы: ПН, ВТ, СР, ЧТ с 8:30 ч. до 17:15 ч., ПТ с 8:30 ч. до 16:00 ч. Предварительно согласовав прямое заключение договора с арендодателем.

Организация, являющаяся собственником части здания, купленного у предыдущего собственника не переоформила договор на пользование электроэнергией на свое имя. Оплата производилась в рамках субабонента. В настоящее время возникли трудности с переоформлением Договора. Наша организация обязана выкупать необходимую мощность, учитывая, что на это здание мощность была выделена много лет назад? Как правильно выкупить необходимую мощность и в каком порядке заключить Договор с ОАО "Мосэнергосбыт"? Погребняк Светлана Петровна//10.07.2008

Уважаемая Светлана Петровна,
согласно действующему законодательству, единственным законным способом оплаты электроэнергии является договор энергоснабжения с гарантирующим поставщиком, которым является ОАО «Мосэнергосбыт». Оплата производится за новые и дополнительные мощности. По вопросу приобретения мощностей Вам необходимо обратиться в ОАО «Московская объединенная электросетевая компания», тел.: (495) 980-12-88.
За более подробной информацией, по вопросу заключения договора энергоснабжения, Вы можете обратиться в клиентский офис ЦОК ОАО «Мосэнергосбыт» по тел.: (495) 324-95-65, (495) 324-93-71.

Наша организация является Заказчиком по строительству объекта в Московской области, данный объект перешел к нам по переуступке прав, существует возможность разрыва договора электроснабжения предыдущего зказчика с ОАО "Мосэнергосбыт". Можем ли мы заключить временный договор энергоснабжения с последующим предоставлением небходимых документов Гориков Александр//07.07.2008

Уважаемый Александр,
Вы можете заключить временный договор энергоснабжения с ОАО «Мосэнергосбыт» в отделении по месту принадлежности. Адрес отделения Вы можете узнать в Контактном центре ОАО «Мосэнергосбыт» по тел.: 8-800-555-0-555.

Юридическое лицо - собственник нежилого помещения. Отсутствует договор на покупку электроэнергии. ТСЖ предлагает покупать у них. На сколько нам известно, ТСЖ не в праве продавать энергию юридическим лицам. Что делать? Южин Иван//30.06.2008

Уважаемый Иван,
клиент по договору энергоснабжения - это юридическое лицо, непосредственно присоединенное к сетям энергоснабжающей организации и принимающее энергию с помощью имеющегося у него энергопринимающего устройства.
Как следует из ст. 545 ГК РФ, абонент может передавать энергию, принятую им от энергоснабжающей организации через присоединенную сеть, другому лицу (субабоненту). Для осуществления подобных действий у абонента обязательно должно иметься согласие энергоснабжающей организации.
Субабонент по договору энергоснабжения - это лицо, энергоустановки (приборы, оборудование) которого присоединены к энергосетям абонента и которое состоит в договорных отношениях с абонентом. Субабонент - это лицо, у которого нет принадлежащих ему энергосетей и энергопринимающего устройства.
Суть договорных отношений между абонентом и субабонентом заключается в том, что субабонент пользуется энергосетями абонента и принимает по этим сетям энергию от энергоснабжающей организации с помощью энергопринимающего устройства абонента. Иначе говоря, субабонент с согласия энергоснабжающей организации присоединяется к сетям абонента и выступает в роли "сопокупателя" энергии по договору энергоснабжения между абонентом и энергоснабжающей организацией. Абонент не продает энергию субабоненту, а предоставляет субабоненту право пользоваться своими энергосетями для получения энергии от энергоснабжающей организации и оказывает услуги субабоненту по организации расчетов между ним и энергоснабжающей организацией. Следовательно, Вы можете не заключать самостоятельный договор с ОАО «Мосэнергосбыт».