Личный кабинет

Уважаемые клиенты!

ОАО «Мосэнергосбыт» стремится повысить качество обслуживания своих клиентов и предлагает Вам новый сервис – «Личный кабинет частного клиента».

Перед использованием сервиса ознакомьтесь с Руководством пользователя Личного кабинета частного клиента ОАО «Мосэнергосбыт».

ВХОД в личный кабинет частного клиента


Использование данного сервиса позволит Вам, удаленно, через сеть Интернет:

  • получить информацию о состоянии Вашего лицевого счета, в том числе информацию: о Вашем тарифном плане, о наличии оформленного в письменном виде договора энергоснабжения, обо всех имеющихся и оформленных в ОАО «Мосэнергосбыт» на Вашем лицевом счете льготах, о поступивших платежах за электроэнергию, о расчете корректирующего извещения и ежемесячных извещений за последний расчетный период, об используемых Вами приборах учёта электроэнергии;
  • получить справочную информацию об обслуживающем Вас отделении, о предлагаемых ОАО «Мосэнергосбыт» товарах и услугах, их стоимости и действующих на данный момент скидках, о способах оплаты потребленной электроэнергии и услуг;
  • автоматически рассчитать сумму текущей задолженности/переплаты, сумму к оплате за потребленную электроэнергию, заполнить и распечатать квитанцию на ее оплату, распечатать пустой бланк квитанции;
  • просмотреть и распечатать пакет платежных документов,
  • оплатить потребленную электроэнергию и услуги ОАО «Мосэнергосбыт» он-лайн.

Внимание!

Воспользоваться возможностями Личного кабинета смогут клиенты, которые подключены к сети Интернет каналом связи со скоростью не менее 128 кбит/сек (рекомендуется 256 кбит/сек и более). Кроме того, для корректной работы в Личном кабинете на Вашем компьютере должен быть установлен один из браузеров версий Internet Explorer 7.0, Mozilla Firefox 3.0, Google Chrome 7 и выше. Не гарантируется стабильная и правильная работа системы при использовании браузеров других версий.

При возникновении проблем в работе Личного кабинета, а также для уточнения всех интересующих Вас вопросов обращайтесь в «Контактный центр» ОАО «Мосэнергосбыт» по телефону 8-495-981-981-9.

Просим Ваши замечания/пожелания по функционированию системы присылать по адресу lkk_info@mosenergosbyt.ru.

В письме необходимо указать Ваши Ф.И.О., адрес, номер лицевого счета и текст обращения.

ЭНЕРГОБОНУС
Мобильные офисы ОАО "Мосэнергосбыт"
передача значений счетчика 2
Специальные условия кредитования для клиентов Мосэнергосбыта
Технический центр
Противодействие коррупции
Он-лайн магазин
Расчеты с потребителями свыше 670 квт 2
Счёт по е-мейл 2
Виртуальная приемная
Информация об изменении с 1.06.2013 г. правил предоставления коммунальных услуг
Мобильное приложение для iPhone и iPad
Мобильное приложение "Личный кабинет" для смартфонов на базе Android
Кузница кадров
ИНТЕР РАО Центр энергоэффективности
Все права интеллектуальной собственности принадлежат ОАО «Мосэнергосбыт». Любое использование информации, размещенной на сайте полностью или в части, может быть осуществлено только с письменного разрешения ОАО «Мосэнергосбыт»