Уважаемые клиенты!

ОАО «Мосэнергосбыт» стремится повысить качество обслуживания своих клиентов и предлагает Вам новый сервис – «Личный кабинет частного клиента».

Перед использованием сервиса ознакомьтесь с Руководством пользователя Личного кабинета частного клиента ОАО «Мосэнергосбыт».

Использование данного сервиса позволит Вам, удаленно, через сеть Интернет:

• получить информацию о состоянии Вашего лицевого счета, в том числе информацию: о Вашем тарифном плане, о наличии оформленного в письменном виде договора энергоснабжения, обо всех имеющихся и оформленных в ОАО «Мосэнергосбыт» на Вашем лицевом счете льготах, о поступивших платежах за электроэнергию, о расчете корректирующего извещения и ежемесячных извещений за последний расчетный период, об используемых Вами приборах учёта электроэнергии;
• получить справочную информацию об обслуживающем Вас отделении, о предлагаемых ОАО «Мосэнергосбыт» товарах и услугах, их стоимости и действующих на данный момент скидках, о способах оплаты потребленной электроэнергии и услуг;
• автоматически рассчитать сумму текущей задолженности/переплаты, сумму к оплате за потребленную электроэнергию, заполнить и распечатать квитанцию на ее оплату, распечатать пустой бланк квитанции;
• просмотреть и распечатать пакет платежных документов,
• оплатить потребленную электроэнергию и услуги ОАО «Мосэнергосбыт» он-лайн.

Внимание!

Воспользоваться возможностями Личного кабинета смогут клиенты, которые подключены к сети Интернет каналом связи со скоростью не менее 128 кбит/сек (рекомендуется 256 кбит/сек и более). Кроме того, для корректной работы в Личном кабинете на Вашем компьютере должен быть установлен один из браузеров версий Internet Explorer 7.0, Mozilla Firefox 3.0, Google Chrome 7 и выше. Не гарантируется стабильная и правильная работа системы при использовании браузеров других версий.

При возникновении проблем в работе Личного кабинета, а также для уточнения всех интересующих Вас вопросов обращайтесь в «Контактный центр» ОАО «Мосэнергосбыт» по телефону 8-800-555-0-555 или 8-495-981-981-9.

Просим Ваши замечания/пожелания по функционированию системы присылать по адресу lkk_info@mosenergosbyt.ru.

В письме необходимо указать Ваши Ф.И.О., адрес, номер лицевого счета и текст обращения.