Для обеспечения качественного и бесперебойного энергоснабжения жителей Москвы и Московской области в Мосэнергосбыте работает горячая линия по приему обращений граждан в случае нарушений в подаче электроэнергии. Телефон горячей линии 8 800 555-0-555.