ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КЛИЕНТА

Уважаемые клиенты, ОАО «Мосэнергосбыт» стремится расширить спектр услуг по обслуживанию своих абонентов, и одной из таких услуг планируется внедрение автоматизированной информационной системы «Личный кабинет клиента» (АИС «ЛКК»).

Если Вам в отделении предложили воспользоваться АИС «ЛКК», то после получения персонального логина и пароля у своего куратора Вы сможете воспользоваться указанными ниже ссылками, чтобы ввести показания своих приборов учета электроэнергии непосредственно через сайт.

Все подробности работы с системой Вы сможете уточнить у своего персонального куратора-расчетчика.

Воспользоваться возможностями АИС «ЛКК» смогут клиенты, которые подключены к сети Интернет каналом связи со скоростью не менее 128 кбит/сек (рекомендуется 256 кбит/сек и более).

УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ!

Период передачи показаний счетчиков с использованием системы «Личный кабинет клиента» в ЯНВАРЕ 2012 года: городские отделения: с 21.01.12 по 30.01.12- круглосуточно, 31.01.12 – до 16 ч. 00 мин., отделения ОКП (последние 2 цифры номеров договоров - 01, 81 и 91): с 21.01.12 по 31.01.12 – круглосуточно, 01.02.12 – до 16 ч. 00 мин., областные отделения и участки: с 21.01.12 по 02.02.12- круглосуточно, 03.02.12 – до 16 ч. 00 мин.

ВНИМАНИЕ!!!! ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ НЕОБХОДИМО ПЕРЕДАВАТЬ С УЧЕТОМ ПОТРЕБЛЕНИЯ ДО КОНЦА МЕСЯЦА!!!

Шаг 1

Шаг 2

Ознакомьтесь с краткими инструкциями по работе с системой ЛКК.

Если первый разряд Вашего логина "1" - Вы АБОНЕНТ

Если первый разряд Вашего логина "2" - Вы ПЛАТЕЛЬЩИК

Шаг 3

Если первый разряд Вашего логина – 1, то Вам необходимо обращаться по ссылке:

• вход в личный кабинет абонента
  

Если первый разряд Вашего логина – 2, то Вам необходимо обращаться по ссылке:

• вход в личный кабинет плательщика

Если вышеуказанные ссылки не работают, то можете воспользоваться дополнительными ссылками:

• вход в личный кабинет абонента
  

• вход в личный кабинет плательщика

Шаг 4

Внимание!!! Перед началом работ, необходимо выполнить установку ПО, согласно инструкции по установке ПО и установить сертификат АИС ЛКК с ЭЦП.

Внимание!!! Для клиентов, использующих ЭЦП доступна функция передачи показаний счетчиков по форме ПРОМ с использованием ЭЦП.
Для этого необходимо заполнить и утвердить показания в ЛКК (шаг 3) затем зайти в «Личный кабинет с ЭЦП» и подписать ведомость ПРОМ (ведомость сформируется автоматически)

Для клиентов использующих Электронную Цифровую Подпись (ЭЦП) при работе с системой ЛКК. Для обмена документами: счет, счет-фактура, акт приема передачи, необходимо зайти по ссылке:

• "Личный кабинет с ЭЦП"