Договоры

Порядок заключения договора

Для заключения договора Вам следует обратиться в ближайший клиентский офис компании.

При подаче документов на заключение договора убедитесь, что менеджер офиса зарегистрировал Вашу заявку, и получите ее номер. Информацию о заявке рекомендуем сохранять у себя на весь период оформления договора. Данная информация позволит нашим менеджерам наиболее оперативно обрабатывать Ваши обращения.

В соответствии с требованиями действующего законодательства поданная Вами заявка подлежит обязательному рассмотрению специалистом ОАО «Мосэнергосбыт» в 30-дневный срок в силу п. 39 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442.

Вместе с тем, ОАО «Мосэнергосбыт» стремится постоянно улучшать качество обслуживания своих клиентов. В связи с этим в нашей компании срок оформления договорных отношений с организациями и предпринимателями составляет 10 рабочих дней1 (при условии предоставления всех необходимых для заключения договора документов).

Предлагаемая ОАО «Мосэнергосбыт» процедура оформления договорных отношений включает в себя ряд промежуточных этапов и осуществляется в следующем порядке:

  • Подача заявления. Направленное Вами заявление регистрируется в день поступления.
  • Рассмотрение документов. В случае выявления недостаточности представленных документов, Вам направляется письмо о запросе недостающих документов не позднее 5 дней с даты регистрации заявления.
  • Оформление проекта договора приложений к договору, отражающих технические характеристики используемого электрооборудования.
  • Оформленный и подписанный со стороны ОАО «Мосэнергосбыт» проект договора передается клиенту или направляется по почте в установленные сроки.

Если при оформлении с Вами договорных отношений менеджерами нашей организации не будут соблюдены сроки заключения договора, Вы можете сообщить об этом любым удобным для Вас способом.

1 За исключением случаев переоформления (перезаключения) ранее заключенных договоров.

Перечень предоставляемых документов

Изменения в порядке заключения договора энергоснабжения в отношении вновь присоединяемых потребителей

Постановлением Правительства РФ от 10.02.2014 № 95 внесены изменения в нормативные правовые акты, регламентирующие порядок реализации электрической энергии на розничных рынках. Согласно  этим изменениям, допускается заключение договоров энергоснабжения поставки (купли-продажи) электрической энергии (мощности) в отношении объектов потребителя (энергопринимающих устройств) ещё до завершения окончательной процедуры их технологического присоединения.

Потребителю нужно предоставить в сетевую организацию все необходимые документы на осуществление технологического присоединения (п. 9.10 Правил п. 34 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, подробнее на сайте ОАО «МОЭСК»  и пакет документов для заключения договора энергоснабжения (п. 34 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, перечень дан на сайте ОАО «Мосэнергосбыт».

Сетевая организация направит документы в адрес гарантирующего поставщика, указанного в заявке потребителя.

Этот порядок значительно упрощает процедуру присоединения к энергоснабжению, так как раньше потребитель должен был сначала оформить технологическое присоединение и только после этого обратиться в ОАО «Мосэнергосбыт» для заключения договора. Теперь на момент завершения технологического присоединения объектов потребителя к сетям сетевой организации у него уже будет в наличии заключенный договор с гарантирующим поставщиком, что избавит его от лишней траты времени. 

Тем не менее энергоснабжение объектов клиента начнётся только после подписания акта о технологическом присоединении между сетевой организацией и потребителем.

ЭНЕРГОБОНУС
Мобильные офисы ОАО "Мосэнергосбыт"
передача значений счетчика 2
Специальные условия кредитования для клиентов Мосэнергосбыта
Технический центр
Противодействие коррупции
Он-лайн магазин
Расчеты с потребителями свыше 670 квт 2
Счёт по е-мейл 2
Виртуальная приемная
Информация об изменении с 1.06.2013 г. правил предоставления коммунальных услуг
Мобильное приложение для iPhone и iPad
Мобильное приложение "Личный кабинет" для смартфонов на базе Android
Кузница кадров
ИНТЕР РАО Центр энергоэффективности
Все права интеллектуальной собственности принадлежат ОАО «Мосэнергосбыт». Любое использование информации, размещенной на сайте полностью или в части, может быть осуществлено только с письменного разрешения ОАО «Мосэнергосбыт»